Lorsque vous appelez, gardez l'instrument de mesure prêt à l'emploi afin que nous puissions passer en revue ensemble les étapes de programmation.
Assistance téléphonique technique
Personne de contact
Service produits
Avant d'appeler l'assistance téléphonique, préparez toutes les informations concernant les appareils, capteurs et circonstances détaillées. Pour mieux cerner les problèmes, nous avons besoin dans tous les cas du numéro de série de l'appareil ou de l'accessoire.
Service en ligne sur les produits
En alternative, il vous est également possible de prendre contact avec nous à l'aide du formulaire suivant.
En cas de questions concernant votre produit ALMEMO®, nous aurons toujours besoin des informations demandées dans le formulaire pour pouvoir vous aider rapidement. Veuillez nous envoyer une description du problème, le numéro de série de votre produit ALMEMO® ainsi que les coordonnées de votre entreprise.
A la réception de votre demande, nous vous contacterons immédiatement pour discuter des éventuels coûts et travaux à prévoir. A compter de la réception de la commande, une réparation en Allemagne dure généralement env. 10 jours ouvrés, à l'étranger nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Le service en ligne est disponible lundi - jeudi, 8:00 h - 16:00 h et vendredi 8:00 h - 12:00 h !
Support technique
