Bevor Sie die Hotline anwählen, sollten Sie sich alle Informationen über die betroffenen Geräte, Sensoren und näheren Umstände bereitlegen. Für die Eingrenzung von Problemen benötigen wir auf jeden Fall die Seriennummer des Gerätes oder des Zubehörteils.

Online-Produktservice

Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit über folgendes Formular Kontakt mit uns aufzunehmen.

Bei Servicefragen zu Ihrem ALMEMO-Produkt brauchen wir auf jeden Fall die im Formular abgefragten Informationen um Ihnen schnell weiter helfen zu können. Bitte schicken Sie uns eine Problembeschreibung, die Seriennummer Ihres ALMEMO-Produktes sowie Angaben zu Ihrem Unternehmen.

Wenn Ihre Anfrage bei uns eingeht, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen um eventuelle Kosten und Aufwände zu besprechen. Bei Auftragsvergabe dauert eine Reparatur innherhalb Deutschlands in der Regel ca. 10 Werktage, außerhalb Deutschlands werden wir Sie rechtzeitig verständigen.

Unsere Hotline ist Montag bis Donnerstag von 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr und Freitags von 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr erreichbar !